在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,數(shù)字政府建設(shè)已成為提升治理能力、優(yōu)化公共服務(wù)的關(guān)鍵舉措。眾多科技企業(yè)投身這一領(lǐng)域,而百分點科技以其獨特的技術(shù)開發(fā)理念與實踐,走出了一條與眾不同的數(shù)字政府落地之路。
一、以數(shù)據(jù)智能為核心驅(qū)動力
百分點科技從創(chuàng)立之初就專注于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),在數(shù)字政府建設(shè)中,他們不簡單追求系統(tǒng)上云或流程線上化,而是將數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)。通過構(gòu)建城市數(shù)據(jù)大腦,匯聚政務(wù)、經(jīng)濟、社會等多維度數(shù)據(jù),利用自然語言處理、知識圖譜等技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合分析與智能決策支持。例如在某省數(shù)字政務(wù)平臺中,他們開發(fā)了‘政策計算器’,企業(yè)輸入基本信息即可自動匹配可享受的優(yōu)惠政策,替代了傳統(tǒng)人工翻閱文件的方式。
二、‘平臺+場景’雙輪驅(qū)動模式
與單純提供標準化產(chǎn)品的做法不同,百分點科技采用‘基礎(chǔ)平臺+業(yè)務(wù)場景’的雙輪驅(qū)動。他們開發(fā)了通用的數(shù)據(jù)治理與AI能力平臺,確保技術(shù)底座穩(wěn)固可靠;同時深入具體政務(wù)場景,如市場監(jiān)管、應(yīng)急管理、民生服務(wù)等,開發(fā)針對性的應(yīng)用模塊。在某市智慧城市建設(shè)中,他們不僅提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺,還針對交通治理、疫情防控等特定需求開發(fā)了十余個專項應(yīng)用,真正實現(xiàn)了‘一平臺、多場景’的集約化建設(shè)。
三、注重業(yè)務(wù)與技術(shù)的深度融合
百分點科技在項目實施中特別強調(diào)‘懂業(yè)務(wù)的技術(shù)專家’角色。他們的開發(fā)團隊不僅有技術(shù)人員,還包括公共管理、政策研究等領(lǐng)域的專家,確保技術(shù)方案切實解決政府工作中的痛點。在參與某省‘互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管’系統(tǒng)建設(shè)時,團隊先用了兩個月時間深入調(diào)研各監(jiān)管部門的工作流程,最終開發(fā)的系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通,還重構(gòu)了多個監(jiān)管業(yè)務(wù)的協(xié)同機制,使跨部門聯(lián)合檢查效率提升60%以上。
四、構(gòu)建開放協(xié)同的技術(shù)生態(tài)
不同于封閉的技術(shù)體系,百分點科技積極與各類技術(shù)提供商、高校研究機構(gòu)合作,構(gòu)建數(shù)字政府建設(shè)生態(tài)。他們主導(dǎo)開發(fā)的技術(shù)平臺支持模塊化擴展,政府客戶可以根據(jù)需要引入其他廠商的專業(yè)應(yīng)用。同時,他們還將部分通用技術(shù)組件開源,促進整個行業(yè)的技術(shù)進步。這種開放態(tài)度使得他們的解決方案更具適應(yīng)性和生命力。
五、持續(xù)迭代的運營思維
百分點科技將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營思維引入數(shù)字政府項目,不只是‘交鑰匙工程’,而是建立持續(xù)優(yōu)化的機制。他們?yōu)槊總€項目配備專門的運營團隊,通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶反饋等方式不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能。在某市政務(wù)服務(wù)APP的運營中,他們根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù),每兩周進行一次功能迭代,使APP的月活躍用戶保持穩(wěn)定增長。
百分點科技的這種做法,本質(zhì)上是從技術(shù)供應(yīng)商向數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴的轉(zhuǎn)變。他們不簡單售賣技術(shù)產(chǎn)品,而是與政府客戶共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,這種深度參與、持續(xù)賦能的模式,為數(shù)字政府的扎實落地提供了新思路。隨著數(shù)字政府建設(shè)進入深水區(qū),這種注重實效、深度融合的做法將越來越顯現(xiàn)其價值。